よくある質問

LINEからご予約いただけます。アプリのダウンロードは不要です。ご予約ページよりLINEを開いていただき、希望の日時を選択するだけで1分ほどで予約が完了します。

空き状況によっては当日のご予約も可能です。ご希望の方はお早めにご予約ください。夜間診察にも対応しています。

はい、北海道全域からご受診いただけます。旭川・帯広・函館・釧路・北見など、どちらにお住まいの方でもオンラインで同じ品質の診察を受けていただけます。

いいえ、アプリのダウンロードは不要です。お手持ちのスマートフォン・パソコン・タブレットのブラウザからご利用いただけます。

初診の場合は30〜60分程度を目安にしてください。再診の場合は15〜30分程度です。症状や状況によって異なりますので、余裕を持ってご予約ください。

はい、ご利用いただけます。当院では「保険診療」と「自費診療」のいずれかをお選びいただけます。原則として自費診療でのご案内を基本としておりますため、保険診療をご希望の患者様は、診察前にお気軽にご相談ください。なお、健康保険証のご提出は不要となっております。

クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB等）によるキャッシュレス自動決済に対応しています。現金やコンビニ払いには対応していません。

遠隔診療の費用も医療費控除の対象となる場合があります。詳しくは税理士や税務署にご相談ください。当院ではご要望に応じて領収書を発行します。

処方薬はご自宅へ直接郵送します。薬局に立ち寄る必要はありません。お薬の到着まで数日お時間をいただく場合があります。

はい、初診から必要に応じてお薬を処方します。ただし依存性の高い薬剤の処方や多剤併用はできる限り行わない方針です。

令和8年4月1日施行の規制改正により、オンライン診療での向精神薬の処方には制限があります。詳細については診察時に医師にご確認ください。

はい。当院は遠隔診療のため健康保険証を使用しません。そのため保険組合や会社への通知は一切ありません。ご家族へのご連絡も患者様の同意なく行いません。

静かでプライバシーが確保できる場所（自宅の部屋・職場の会議室など）からご受診ください。周囲に人がいる場所や、安定したインターネット環境が確保できない場所ではご受診いただけない場合があります。